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■ ニコニコ動画・Youtubeから音が出ない
□ 突然ニコニコ動画で音声が出なくなった
2012年7月に突然ニコニコ動画から音声が出なくなりました。動画は再生されますが何故か音だけ出ません。IEが壊れた、又はバグかも知れませんので原因を確認するため、有名なブラウザで試してみましたが全てダメでした。プレミア会員に加入して数日でこれは痛すぎます。

Internet Explorer 9.08
保存ツールの関係上、ニコニコ動画とYouTubeはは常にIEで見ています。動画再生・ネット閲覧は重いのですが、動画をワンクリックで保存出来るので使用しております。突然音声が出なくなりました。
ニコニコ動画

FireFox 14.0.1
ネット閲覧で愛用しています。昔は軽くアドオンで有名になりましたが、最近は重く厳しい。しかし使い勝手が良いのでネット閲覧で愛用。動画再生はIEより速いのですが使用保存ツールが未対応の為に動画共有サイトでは閲覧専用(保存せず)の場合のみ使用。しかしFireFoxでも音が出ず、IEが壊れた訳では無いようです。
ニコニコ動画

Google Chrome 21.0.1
ネット閲覧も動画再生も速く優秀。使い勝手が悪いので愛用せず。しかしIEとFirefoxの重さに耐えきれず移行を考察中。先週に動画再生と音声を確認していましたので、Chromeでは音が出ると確信していましたが、こちらでも何故か鳴らなくなっていました。
ニコニコ動画

□ YouTubeでは音が出る
YouTubeで確認したところ音声が出ました。ニコニコ動画だけでした。
ニコニコ動画

※上記の動画はPSO2公式PVとなります。
(C)SEGA PHANTASY STAR ONLINE 2
『PHANTASY STAR ONLINE 2』公式サイト http://pso2.jp/

■ 動画共有で音が出ない場合の三大解決法
ニコニコ動画・YouTubeで音が出ない場合の解決法を調べた所、3つの原因と解決法がある事が分かりました。この場合はYouTubeでも音声再生がされない場合の解決法ですが、やっていきたいと思います。

まずは音源の動作を確認
条件として「MP3やCDなどの再生が可能で音が出る」「音源デバイスが正常に動作している」のに関わらずニコニコ動画・YouTube等の動画共有サイトで音声がが出ない場合です。

[システムのプロパティ]→[デバイス マネージャ]で「サウンド、ビデオ、およびゲーム コントローラ」が正常に動作していることを確認しましょう。ここに異常が出ている場合は、ドライバ・音源が正常に認識していない、又は壊れています
サウンド、ビデオ、およびゲーム コントローラ

1.ブラウザの設定
IEの場合
[ツール]→[インターネットオプション]→[詳細設定]の中にある「マルチメディア」。
こちらの「Web ページのサウンドを再生する」にチェックが入っていないと音が出ません。

私の場合チェックが入っていましたので違うようです。
Web ページのサウンドを再生する

2.ミキサのミュート
ミキサデスクトップ右下にあるスピーカーマークをクリックすると音声調整が立ち上がります。ここがWindows全体の音調整で、ここがミュートや音量が0になっていると音が出ません。まずMP3などで音が出ることを確認した方が良いでしょう。 緑色のメーターが上下に動いているのが正常に音が出ている事を表しています。
先ほども記載しました音源の問題の他にオーディオ(アンプ・スピーカー)関連の問題もあります。MP3などが正常に再生されるのに動画共有のみ音が出ない場合は次に進みましょう。

ミキサ」部分をダブルクリックすると音声ミキサが立ち上がります。


音声ミキサ
こちらが「音声ミキサ」の正常状態です。音を出しているアプリしか表示されませんので、IEを立ち上げ動画を再生させてみましょう。
音声ミキサ

ブラウザの音声オフ状態
これがブラウザのみ音が出ない状態です。音量が0やミュート状態になっている場合は音声が出ません。スピーカーアイコンをクリックしミュート状態を解除してから音量を上げましょう。
音声ミキサ

3.Flash Playerの破損
一番多い原因がFlash Playerの破損です。Flash Playerは壊れやすくバージョンアップすると直る事があります。一度アンインストールしてから最新版を入れてみましょう。

Adobe - Flash Player アップデータ
http://www.adobe.com/jp/support/flashplayer/downloads.html

Adobe - Adobe Flash Playerのインストール
http://get.adobe.com/jp/flashplayer/

しかし今回の問題は最新版のFlash Playerにありました。次回へ続く
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